Esclarecimentos
Perguntas frequentes
Respostas sobre consultas, marcações, pagamentos e o funcionamento dos serviços.
Como funciona uma consulta de cartomancia?
A consulta é realizada através da leitura das cartas, tendo em conta a questão ou situação apresentada pelo cliente.
Durante a consulta, podes colocar as tuas questões e receber uma interpretação personalizada de acordo com a leitura realizada. Cada consulta é individual e adaptada à situação apresentada.
As consultas são online ou presenciais?
A modalidade da consulta deve ser consultada na descrição do serviço escolhido e no momento da marcação.
Caso tenhas alguma dúvida sobre a modalidade disponível, podes contactar através do WhatsApp 960 461 982.
Quanto tempo demora uma consulta?
A duração depende do serviço escolhido. A duração e as condições de cada serviço são apresentadas na respetiva página antes da realização da marcação.
Quanto custa uma consulta?
Os preços encontram-se apresentados diretamente no site, na página dos serviços. Antes de concluir a marcação, o cliente poderá consultar o serviço escolhido e respetivo valor.
Como faço uma marcação?
Escolhe o serviço, consulta a descrição e as condições, escolhe a data e hora disponíveis, preenche os dados solicitados, aceita as condições, realiza o pagamento por MB WAY ou transferência e envia o comprovativo. Recebes uma confirmação por email.
Recebo confirmação depois de fazer a marcação?
Sim. Depois de a marcação ser concluída, o cliente recebe um email de confirmação com as informações relevantes. O responsável pelo serviço recebe igualmente uma notificação da marcação.
Como posso pagar?
Podes pagar por MB WAY, enviando o valor para o número indicado na página de marcações (+351 960 461 982), ou por transferência para o IBAN apresentado. Depois, envia o comprovativo.
Posso remarcar a minha consulta?
As condições de remarcação encontram-se descritas na Política de Cancelamento e Remarcação. Se precisares de alterar uma marcação, contacta através do WhatsApp 960 461 982 dentro do horário de atendimento.
Posso cancelar uma marcação?
Sim, mas aplicam-se as condições previstas na Política de Cancelamento e Remarcação. Recomenda-se que qualquer pedido de cancelamento seja realizado com a maior antecedência possível.
O que acontece se eu não puder comparecer?
Em caso de impossibilidade de comparecer, contacta o mais rapidamente possível através do WhatsApp. A possibilidade de remarcação ou eventual reembolso depende das condições aplicáveis ao serviço e do momento em que o pedido é realizado.
O que é uma mesa radiónica?
A mesa radiónica é um dos serviços disponibilizados pelo Malandromistico. O serviço é realizado de acordo com o método e procedimento descritos na respetiva página. Para conheceres o funcionamento, condições e valor, consulta a página da Mesa Radiônica.
O que são os trabalhos espirituais?
Os trabalhos espirituais são serviços disponibilizados de acordo com a natureza e finalidade descritas em cada serviço. Cada trabalho possui as suas próprias características, condições e valor. As informações específicas encontram-se na página do serviço.
Existem produtos físicos?
Os produtos físicos serão disponibilizados no site quando a loja esotérica estiver disponível.
As minhas informações são confidenciais?
As informações fornecidas no âmbito de uma consulta ou marcação são tratadas com confidencialidade, de acordo com a Política de Privacidade e a legislação aplicável.
Não deves enviar através de canais públicos informações pessoais ou sensíveis que não sejam necessárias para o contacto ou marcação.
Posso esclarecer uma dúvida antes de marcar?
Claro. Se tens alguma dúvida sobre um serviço antes de efetuar a marcação, podes enviar uma mensagem através do WhatsApp 960 461 982. O horário de atendimento é das 10:00 às 19:00.
Também posso contactar por email?
Sim. Podes contactar através de malandromistico97@gmail.com. As mensagens serão respondidas dentro do horário de atendimento, sempre que possível.
Quais são as redes sociais do Malandromistico?
TikTok: @malandromistico
Instagram: @malandromistico
Facebook: @malandromistico
Onde encontro os serviços e respetivos preços?
Todos os serviços atualmente disponíveis e os respetivos preços encontram-se no site. Consulta a página Serviços.
A cartomancia garante que determinado acontecimento vai acontecer?
Não. A cartomancia é utilizada como uma ferramenta de interpretação e orientação dentro do contexto da consulta. As leituras não devem ser entendidas como garantia de acontecimentos futuros ou como substituição de aconselhamento profissional especializado.
Posso utilizar uma consulta para tomar decisões médicas, legais ou financeiras?
Não. As consultas não substituem aconselhamento médico, psicológico, jurídico, financeiro ou outro acompanhamento profissional especializado. Quando uma situação exigir aconselhamento de um profissional qualificado, deves procurar o respetivo especialista.
Qual é o horário de atendimento?
Todos os dias, das 10:00 às 19:00. Mensagens recebidas fora deste horário serão respondidas assim que possível.
Ainda tenho dúvidas. O que faço?
Se não encontraste a resposta que procuravas, entra em contacto através do WhatsApp 960 461 982 ou do email malandromistico97@gmail.com.