Política de Privacidade

O Malandromistico valoriza a privacidade dos seus clientes e compromete-se a tratar os dados pessoais de forma responsável, transparente e de acordo com a legislação aplicável, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Esta Política de Privacidade explica quais os dados pessoais recolhidos através do website malandromistico.pt, para que são utilizados e quais os direitos dos seus titulares.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website é o responsável pela atividade Malandromistico.

Email: malandromistico97@gmail.com
WhatsApp: 960 461 982

Horário de atendimento: todos os dias, das 10:00 às 19:00.

2. Dados pessoais recolhidos

O website recolhe dados pessoais quando o cliente realiza uma marcação.

Os dados atualmente solicitados são:

• Nome
• Endereço de email
• Número de telemóvel
• Serviço, data e hora pretendidos
• Questão ou intenção (opcional)
• Comprovativo de pagamento, quando enviado

São recolhidos apenas os dados necessários ao funcionamento do processo de marcação e contacto relacionado com o serviço.

3. Para que utilizamos os dados

Os dados fornecidos pelo cliente podem ser utilizados para:

• Processar e gerir a marcação;
• Contactar o cliente relativamente à marcação;
• Enviar a confirmação da marcação por email;
• Prestar o serviço solicitado;
• Gerir alterações ou remarcações;
• Responder a pedidos de informação;
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram recolhidos.

4. Base legal para o tratamento

Os dados necessários para realizar e gerir uma marcação são tratados, quando aplicável, com fundamento na execução de medidas pré-contratuais ou do contrato solicitado pelo cliente.

Quando o tratamento tenha como fundamento uma obrigação legal, os dados poderão também ser tratados para cumprimento dessa obrigação.

Qualquer utilização dos dados para finalidades que dependam de consentimento será realizada mediante o consentimento adequado do titular.

5. Partilha de dados

Os dados pessoais poderão ser tratados por prestadores de serviços que sejam necessários ao funcionamento do website, do sistema de marcações, das comunicações ou dos pagamentos.

Quando existam prestadores externos envolvidos no tratamento dos dados, estes deverão tratar os dados de acordo com as instruções e condições aplicáveis à prestação do respetivo serviço.

Os dados não serão vendidos ou disponibilizados para fins de marketing de terceiros.

6. Emails de confirmação

Quando o cliente realiza uma marcação, o endereço de email fornecido é utilizado para enviar a confirmação e as informações necessárias relacionadas com essa marcação.

O responsável pelo Malandromistico recebe igualmente a informação necessária para gerir e prestar o serviço.

7. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo a gestão da marcação, prestação do serviço e cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

Quando exista uma obrigação legal de conservação, os dados serão mantidos durante o período exigido pela legislação aplicável.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá, quando estejam reunidas as condições legais, exercer direitos como:

• Acesso aos seus dados pessoais;
• Retificação de dados incorretos;
• Apagamento dos dados;
• Limitação do tratamento;
• Oposição ao tratamento;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer os seus direitos ou obter esclarecimentos sobre o tratamento dos seus dados, o titular poderá contactar:

Email: malandromistico97@gmail.com

9. Segurança

O Malandromistico procura adotar medidas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode ser considerado absolutamente seguro.

10. Dados fornecidos pelo cliente

O cliente é responsável por garantir que os dados fornecidos durante a marcação são corretos e atualizados.

Caso os dados estejam incorretos, o cliente poderá contactar o Malandromistico para solicitar a respetiva correção.

11. Menores

Os serviços disponibilizados pelo Malandromistico destinam-se a adultos, salvo indicação expressa em contrário.

Não devem ser fornecidos dados pessoais de menores através do website sem a devida autorização ou fundamento legal aplicável.

12. Cookies

O website não utiliza cookies para fins de publicidade, análise ou rastreamento, de acordo com a configuração atual do website.

O funcionamento técnico do website poderá, contudo, depender de mecanismos estritamente necessários ao funcionamento dos serviços utilizados.

Caso sejam introduzidas novas ferramentas que utilizem cookies ou tecnologias semelhantes, esta Política será atualizada quando necessário.

A informação específica sobre cookies está também disponível na Política de Cookies.

13. Alterações à Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário, nomeadamente em consequência de alterações no funcionamento do website, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível no website, com indicação da respetiva data de atualização.

14. Reclamações

Caso o titular considere que os seus direitos relativos à proteção de dados não foram respeitados, poderá apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

15. Contactos

Para qualquer questão relacionada com privacidade e proteção de dados:

Malandromistico
Email: malandromistico97@gmail.com
WhatsApp: 960 461 982

Horário de atendimento: todos os dias, das 10:00 às 19:00.